斯浦諾售后服務(wù)流動安徽江蘇上海行已經(jīng)出發(fā)
2019萬里行開展售后+調(diào)研新模式,為了讓蒸汽發(fā)生器更好的滿足實(shí)際生產(chǎn)需求,以及幫助客戶解決操作中可能碰到的問題,斯浦諾開展了售后流動車全國萬里行服務(wù),2019年的第二個季度斯浦諾售后流動車的足跡已經(jīng)涉及3個省份,服務(wù)了115家客戶,7月份還將增加至6個省份,服務(wù)客戶數(shù)量將超過150家,并且還會持續(xù)走下去。
為了了解每個行業(yè)對蒸汽的實(shí)際需求,斯浦諾的高層領(lǐng)導(dǎo)及研發(fā)人員紛紛走到產(chǎn)品使用現(xiàn)場,展開務(wù)實(shí)的調(diào)研之旅,站在客戶角度發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,為下一步的產(chǎn)品研發(fā)做準(zhǔn)備。
回顧往期萬里行服務(wù),2019年4月湖北行,售后流動車湖北行我們服務(wù)了50家客戶,行車?yán)锍坛^5000公里。
祝經(jīng)理(左一)為本次調(diào)研員,負(fù)責(zé)記錄客戶反饋及蒸汽設(shè)備的使用情況。
2019年5月湖南行,售后流動車湖南行我們服務(wù)了24家客戶,行車?yán)锍坛^5000公里。
祝經(jīng)理為本次調(diào)研員(左一),負(fù)責(zé)記錄客戶反饋及蒸汽設(shè)備的使用情況;吳工為本次技術(shù)員(左二)負(fù)責(zé)技術(shù)檢修服務(wù);胡工(左三)為本次質(zhì)量監(jiān)督員。
2019年6月廣東行,售后流動車廣東行我們服務(wù)了41家客戶,行車?yán)锍坛^7000公里。
祝經(jīng)理為本次調(diào)研員,負(fù)責(zé)記錄客戶反饋及蒸汽設(shè)備的使用情況。吳工(左二)為技術(shù)員,負(fù)責(zé)全程技術(shù)檢修服務(wù);廣東分公司陳總經(jīng)理(左三)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作。從此,斯浦諾開啟了高層領(lǐng)導(dǎo)走基層的新局面。
7月安徽江蘇上海行,從產(chǎn)品中來,到產(chǎn)品中去,7月15日斯浦諾安徽江蘇上海行即將啟程,了解蒸汽的使用情況、了解用戶的蒸汽需求、解決用戶在使用中碰到的蒸汽問題、為研發(fā)適合行業(yè)所需的蒸汽提供參考,成為本次安徽江蘇上海行的主要目標(biāo)。
斯浦諾研發(fā)部將會派出調(diào)研員,詳細(xì)調(diào)查設(shè)備的使用情況,并將用戶反饋及時傳達(dá)給相關(guān)部門,為下一代的產(chǎn)品升級做準(zhǔn)備。
斯浦諾總經(jīng)理為流動車【安徽江蘇上海行】做各方面的部署與安排,保障此次行程能順利進(jìn)行。此次萬里行,我們也安排了調(diào)研員、技術(shù)員和監(jiān)督員,歡迎您將產(chǎn)品使用過程中碰到的問題及時反饋給他們。
流動車最新動態(tài),斯浦諾全國售后服務(wù)流動車第四站【安徽江蘇上海】已經(jīng)出發(fā),下一站【山東行】我們將會從客戶系統(tǒng)中隨機(jī)抽取幸運(yùn)客戶,并提供免費(fèi)上門服務(wù)。凡被抽中客戶均可享受以下福利:福利一:免費(fèi)上門服務(wù),福利二:免費(fèi)檢測機(jī)器,福利三:免費(fèi)教學(xué)培訓(xùn)。
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