蒸汽發(fā)生器行業(yè)的“海底撈”諾貝思,究竟服務有何過人之處?
說起海底撈,大家會贊不絕口,只要去過海底撈的人都期待著下一次再去。這是什么原因呢?諾貝思作為蒸汽發(fā)生器行業(yè)的“海底撈”究竟有何過人之處?
海底撈在面對大眾顧客提供基礎性服務之上,會對顧客提供個性化貼心服務,比如幫忙帶小孩,給頭發(fā)較長的女顧客提供皮筋以便于他們把頭發(fā)扎起來等,任何他們所能看到的細節(jié)問題都會主動去做。
其實,諾貝思有蒸汽發(fā)生器行業(yè)“海底撈”之稱,自然有很多好的服務。
自客戶與諾貝思第一次進行溝通起,介紹產(chǎn)品、設計方案、個性化定制、下單購買、發(fā)貨售后等過程,諾貝思無一不展現(xiàn)出蒸汽發(fā)生器行業(yè)龍頭企業(yè)風范,力致于讓客戶感受到最真誠最貼心的服務。
一、綠色通道——24小時在線服務
諾貝思建立完善且高質的服務體系,為了讓客戶得到最貼心的服務,諾貝思開設了24小時免費在線服務,保證每一位客戶可隨時聯(lián)系到我們,及時解決您的問題。
二、免費在線設計個性化方案與報價
隨著社會的發(fā)展,人們的個性化需求越來越旺盛,很多客戶都需要根據(jù)自己的實際情況進行量身定制使用方案,而我們的技術人員會通過電話給您免費定制最合適、最經(jīng)濟、最省心的方案,并進行合理報價,免去了您來回跑的精力與成本。
三、售后流動服務車免費上門檢修
2016年,諾貝思全國售后流動服務車正式啟動,在全國范圍內(nèi)流動,免費上門為客戶進行檢修蒸汽發(fā)生器、免費為客戶進行技術指導與培訓。至今,售后流動服務車已服務過近千家企業(yè),流動公里數(shù)多達3萬多公里,同時受到諾貝思客戶的一致認可與好評。
四、商學院為客戶提供學習天堂
我們設有諾貝思商學院,客戶可來到諾貝思總部,在演示廳進行蒸汽發(fā)生器相關知識進行學習,我們的業(yè)務經(jīng)理也會全程為您服務,而技術人員也會對您進行最專業(yè)的知識培訓!
諾貝思蒸汽發(fā)生器在今年2月份成功升級為國家指定B級鍋爐制造企業(yè)后,更加注重自己的服務品質,自第一次溝通起至售后服務,諾貝思力求將服務做到極致,讓客戶用得放心、省心、更安心!
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